Política de Privacidad
El restaurante Le Divino (SIRET: 99935890600017), situado en 5 place Jean Jaurès, 34300 Agde, Francia, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web www.ledivino-agde.fr.
La presente política de privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la ley francesa Informatique et Libertés.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Le Divino
- Dirección: 5 place Jean Jaurès, 34300 Agde, Francia
- Email: contact@ledivino-agde.fr
- Teléfono: 04 48 17 78 75
2. Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes datos en el marco de la utilización de nuestro sitio web:
Formulario de reserva
Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha y hora deseadas, número de comensales, solicitudes especiales (alergias, ocasiones).
Formulario de contacto
Nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
Navegación en el sitio
Datos de navegación recopilados a través de Google Analytics 4 (dirección IP anonimizada, páginas consultadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador). Estos datos solo se recopilan con su consentimiento previo.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestión de las reservas de mesa
- Respuesta a las solicitudes de contacto
- Mejora de la experiencia del usuario y análisis estadístico del sitio (Google Analytics 4)
- Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias
4. Base jurídica del tratamiento (Artículo 6 RGPD)
- Consentimiento (artículo 6.1.a): para las cookies analíticas y los rastreadores.
- Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b): para el tratamiento de las reservas.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f): para responder a las solicitudes de contacto y mejorar nuestros servicios.
5. Plazos de conservación
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de reserva | 12 meses desde la fecha de reserva |
| Datos de contacto | 12 meses desde el último intercambio |
| Datos de navegación (analytics) | 14 meses (configuración GA4) |
| Cookies de consentimiento | 13 meses (recomendación CNIL) |
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden ser transmitidos a los siguientes destinatarios:
- Vercel Inc. (alojamiento del sitio) — Estados Unidos, cubierto por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
- Supabase Inc. (base de datos) — Estados Unidos, cubierto por las CCT
- Google LLC (Google Analytics 4) — Estados Unidos, cubierto por el Data Privacy Framework
Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.
7. Sus derechos (Artículos 15 a 22 del RGPD)
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso (art. 15): obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia.
- Derecho de rectificación (art. 16): hacer corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos en las condiciones previstas por la ley.
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición (art. 21): oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Derecho de retirada del consentimiento (art. 7): retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@ledivino-agde.fr
Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días. En caso de litigio, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción:
- Cifrado HTTPS (TLS) para todas las comunicaciones
- Alojamiento seguro en Vercel (certificado SOC 2)
- Acceso restringido a los datos (autenticación de administrador)
- Copias de seguridad periódicas de la base de datos
9. Cookies
Para más información sobre las cookies utilizadas en este sitio, consulte nuestra Política de Gestión de Cookies.
10. Actualización de esta política
La presente política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica a continuación. Le invitamos a consultarla periódicamente.
Última actualización: 25 de marzo de 2026